旅行社拼团欺*，临时换酒店
网友保保_h1acX9Q5
已完结
在2024年6.9日报该团四天三晚旅游行程，具体行程日期为2024年6.16—2024年6.19。 具体详情： 1.欺*消费者。存在拼团，一共八个人四对人，至少发现有两对人不是一个旅行团的。 2.欺*消费者，推卸责任。我报的团安排的酒店是分档次的，到地方后司机临时给我安排到低一档的酒店，被发现之后，司机上级领导说我们旅客自己选择的，存在说谎。 3.临时换酒店，四天三晚临时换了两家酒店。在报团详情表中，写明的酒店还有房间的情况下，和我们说满房了，并且给我换到了环境极差的酒店。 4.司机少带两个景点，司机并没有说明任何理由为何不去这两个景点，而是直接略过。 5.司机承认自己有过错，旅行社联系人员也承认拼团。 6.诉求赔偿团费50%，最低40%，并要求书面道歉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
