51talk少儿英语威胁性短信问题

网友保保_98255d26 2024-07-28

已完结

2024年7月28號，收到51talk威脅性短信，後來問客服主任，說是60節課以下。包括說家長志願和通話錄音都是捏造，我近幾個月都沒跟客服微信和電話聯繫，叫提供通話時間說不方便。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-12 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-07-28 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-07-28 15:44:45

补充内容

我還剩21.5節課，因收到捏造短信感到威脅性，要求馬上退款

消费保投诉平台审核通过

2024-07-28 15:41:31

用户发起投诉

2024-07-28 15:32:52

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

服务态度差电话骚扰

投诉诉求：

赔偿改善服务取消贷款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

97405397

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