天猫海尔洗衣机安装问题
网友保保_PEIfE8St
已完结我于2024年6月12日在天猫的海尔洗衣机旗舰店购买海尔云溪376烘洗套装一套，6月15日向商家客服确认该洗衣机是否能调换开门方向，客服告知可以。7月27日海尔上门安装，开始安装洗衣机时我告知安装师傅门要左开，师傅说不能变开门方向。因为根据之前客服给的信息，我安装位置都是按照左开门预留，需要重新确认右开门的安装位置，因此安装终止。当天晚上在确认可安装位置后，我联系商家售后客服，说明因为商家问题导致我需要二次安装费用需要商家承担，售后认可后给我约安装。28日安装后，我根据安装师傅要求支付120元二次安装费，之后同商家联系补偿这一费用时，商家拒绝。现需要商家赔偿二次安装产生的费用。
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