投诉七匹狼退款纠纷
网友保保_FLyzVyTU
已完结
7月16日在七匹狼微信小程序下单，7月20号收货发现货不对板，与客服沟通百般推脱，遂于微信平台投诉该笔交易，7月21日上午商家被投诉后回复同意退货退款并通过支付宝赔偿来回运费，货品当天寄回，商家于23号晚收货，但在收到货物之后并没有履行承诺，既没有退款也没有赔偿运费，在收集完我的支付宝个人信息后没有任何处理动作，至今已过去5天，且与我不进行任何沟通，要求商家尽快履行承诺！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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