曹操出行充值优惠问题
网友保保_YX4oGIPZ
已完结
我们公司注册了曹操出行企业版，他们的客户经理跟我说，充值1000打五折，于7月26日充值1000元，结果充完以后发现，打五折的上限是10元，没这个客户经理未跟我说明；我要求剩余金额退款，结果告知我退款要扣掉之前享受的优惠（只用了一次），我充值之前问了客户经理，他并未说明有什么退款规则；我也在微信上问了优惠享受多久，他们说没有时间限制，结果优惠到账后发现9月份到期
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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用户补充投诉
补充内容
我要求8月2日之前（周五）给我退本金
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