康佳空调售后服务不及时

网友保保_Rhx1MKLR 2024-07-30

已完结

我于2024年6月11日在京东购买的康佳空调，当时买的时候告诉我质保六年，我现在需要移机，康佳售后告诉我移机只能找他们公司的工人移机才会保留质保，自己找人的话就会没质保了，我找他们的人结果呢，告诉我没时间来拆，我着急走，直接来回踢皮球

投诉进度

用户申请完结

2024-07-30 17:06:50

申请原因

售后联系我了，但是还是只能找她们公司的人去拆，自己找的人就会没有质保

消费保投诉平台跟进

2024-07-30 16:56:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-30 16:56:43

用户发起投诉

2024-07-30 16:45:41

投诉信息

康佳

投诉问题：

售后服务不及时推脱三包责任

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

1499元

投诉编号：

97414412

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