商家拒绝退款,运费不符,货物不给退,无良商家
网友保保_505947f1
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商家拒绝退款,商家不守信用,承诺运费300元,货单上运费1220元,说给我补贴700元,我不同意,我申请了退款,商家拒绝,现在说我不去提货导致不给我退款,拒收了,还能提货吗,货运部说我拒收以后,他们多次联系商家,商家不处理,现在货也不给我,钱也不退,真的是无良商家,望给出处理结果,这个事情已经在平台上反应多次,为什么不给解决, 浙江省金华市义乌市福田 街道紫金二区15栋2单元 一楼(自主申报) 法定代表人:陈昌虎
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这么久都没有解决吗

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这么多天过去了,有没有处理结果

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这么多天过去了,义乌购平台都没有收到投诉休息,什么原因,能说一下吗

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不在受理什么意思,难道商家给你好处了,没有解决好,还不能一直反馈,没有解决好,我就会一直反馈,除非解决好了,才不反馈

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