南京巅峰旅行社虚假宣传及服务不符

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我于7月19日支付该公司100元定金报名该指定上海旅行团,其间销售未告知各种旅游行程的具体住宿及行程安排,我同该公司销售反复核实确定可变动行程,到达上海后,行程大部分变动且不符合该公司销售原本描述(已存在欺*行为),考虑过后准备签署旅行合同,但仍决定退掉一部分我不需要的行程(但销售给的退费金额极不合理)。且第三日离团退行程强制签署离团协议,否则强制跟团出行。无法按合理诉求退费。无奈考虑之下签署旅行合同,并支付尾款3000元 ,且期间仍未告知第二日(离团前一天)的住宿酒店,第三日行程极为不便。且缴费过后销售态度极恶劣,事事不处理。且其个人及旅行社错误竟均由消费者承担?图一当中即可表明住宿酒店未及时通知造成我个人损失极大。图34与事实行程严重不符,且过后极大部分损失我个人承担。图2为定金。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
3100元
投诉编号:
97428948
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