南京巅峰旅行社拒绝退还杭州游100元定金
网友保保_4168751f
已完结
我于2025年3月21号在微信上向南京巅峰旅行社有限公司，付了杭州三天两日游订金100元，旅行社承诺不去可以随时退订金，现联系退订金对方一直不回复、不接电话。 需求：退回100定金
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
又半个月过去了，依然没有任何监管部门或者公司联系我，投诉的公司也一直没有退回100元给我。诉求：要求对方公司尽快按照当初的承诺退回100元预付款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
我的手机号是：13661394123，何女士
用户补充投诉
补充内容
没有人联系过我！也没有人给我处理呀！不是说投诉已审核通过了，专员会尽快给处理吗？专员呢？没给处理，也没给我退费啊！！！！！！！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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