南京巅峰旅行社拒退定金且不回应

网友保保_39ec2e04 2024-11-02

已完结

我于10月28日从小红书加了南京巅峰旅行社的微信，并交了100元定金，说的好好的如果去不了随时可退，我一没有确定行程二和她说了去不了，就是不退定金，也不回休息，电话也不接

投诉进度

用户申请完结

2024-11-04 15:56:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-11-02 12:50:45

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-02 12:42:45

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

97836695

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