投诉帕沙曼家居售后服务欠缺
网友保保_82dfb063
已完结
经5月31号，由京东平台618购物节下 单 1.由于和线上线下门店都统一沟通，由我方提前沟通时间发货，结果未经我方通知，提前发货，导致在本地仓等发货，最终明确由8.3日安装，因品牌原因，导致由我方支付几天仓库费用 2.本地有线下店，之前已沟通3号配送及安装，今天由我方主动询问下才得知并未准备全部家具配送，由我方力竭沟通才安排，线上线下全部由我方联系，截止现在未接到全部产品 3.由于对方失误，导致今天床产品无法安装，未能按要求时间安装，严重影响我方后续流程，截止现在依然没有负责人联系出解决方案 截止现在没有任何一个负责人主动联系我询问及咨询产品未能按时安装的缘由和解决方法和道歉!严重违反消费者权益保护法第55条第一规，提供的服务有欺诈行为! 需求: 品牌负责人电话道歉并提出解决方案品牌负责人电话道歉!
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