得物iPad售后拒绝退款

网友保保_GD0zLQ6G

已完结

iPad收到货激活后存在多次故障频繁开关机现象,联系得物官方客服,其要求我方拿到苹果现下售后店出具检测报告,我方所在地区并无苹果售后店,故我方联系苹果线上人工客服进行线上检测,检测中又存在关机状态,苹果官方客服告知硬件存在问题,给予我方商品线上检测案件编号:10****462210,商品已寄回得物商家后拒绝退款

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
要求回电
企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4539元
投诉编号:
97431184
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!