贝壳找房霸王条款，虚假宣传拒退房客押金
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1. 本人于2023年11月在贝壳找房租了一套一室一厅的房子，付三押一（押金4800，房租4800，每月服务费384)，租约一年。合同编号:TGCF23****0959 2. 贝壳app的产品服务说明中表示租约未满期间租客有一次换租权利，只要还是在贝壳找房平台找的房子则无需支付违约金(既不会扣除原押金) 3. 本人由于24年5月结婚，考虑到家庭生活需要，于是在7月初(提前一个月)就告知平台本人希望在2024年8月1号换租一套较大的房子居住。 4. 期间本人还是通过贝壳找房平台寻找合适的房源，于7月底看中一套三室两厅的房子并于签约(合同编号:40****772609)（中介费4140、租金9200/月、押金9200）押一付三 5. 在签约后本人按照贝壳找房 换房无忧服务 的宣传，多次向平台讨要我上一份租约的押金，多次索要无果，平台以各种理由拒绝退还押金，无奈决定投诉。
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