贝壳找房房源审核漏洞导致租房纠纷
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3月16日在贝壳找房旗下的门店(东莞市嘉翎地产有限公司)承租一套住宅,承租时中介人员表明该套房屋是出租方(以下简称前业主)所有,并且平台上已经审核相关的资料,已验证业主身份。但事后警察调查取证得知原来前业主用旧房产证上传资料,并且没有现场核实证件,导致出现问题。 在4月10日,有人(以下简称新业主)表示该房屋为他所有,并且出示了房产证及不动产登记信息查询结果,明确对于出租不知情。 导致目前没有新签租赁合同,需要近期搬走。 本次的起因源于贝壳找房的房源审核出现严重漏洞,可以用虚假证件能通过审核,中介人员也培训不到位,没有现场核实证件,引发一连串的问题。 对于我们消费者来说,没有租房经验,如非从警察口中得知需要现场查验证件,都不知道这个步骤。所以从一开始选择全球最大的品牌,最终品牌都会出问题。 目前诉求是要求贝壳赔偿经济上的损失。