中通快运分拨错误导致货物丢失

网友保保_8l5KlpdT 2024-08-06

已完结

我2024/8/3号在拼多多念牌照明灯买了磁吸灯，有两件货物，发货地址是广东中山，到了佛山分拨错了，到我手上只有一件，中通客服说要给我补发，说发顺丰的，但是今天有变成了中通快运，我这边耽误的工期还有工人的工资谁负责！

投诉进度

用户评价

2024-08-06 15:35:45

用户申请完结

2024-08-06 15:35:34

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2024-08-06 13:44:37

跟进内容

您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。

用户补充投诉

2024-08-06 10:42:40

补充内容

中通快运人工客服处理事情很差劲

消费保投诉平台跟进

2024-08-06 10:41:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-06 10:41:53

用户发起投诉

2024-08-06 10:33:11

投诉信息

中通快运

投诉问题：

延误晚点货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

400元

投诉编号：

97441153

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