顺丰快递拒赔破损货物

网友保保_zGQJBcYq 2024-08-06

已完结

我于20240722在顺丰快递平台寄出四箱货物，进行保价，但货物出现破损后，顺丰以48小时内没反馈为由拒绝赔付。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-21 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-07 19:56:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-06 18:15:56

用户发起投诉

2024-08-06 18:09:08

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

650元

投诉编号：

97443589

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