抖音平台频繁扣费9000元
网友保保_MkqSexSf
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我要投诉抖音平台存在严重的扣费问题。从去年 5 月份至今年 4 月份,在我未输入支付密码且未设置免密支付的情况下,我的账户竟被扣除了 600 多笔费用,总计 9000 多元,其中最高的一笔达到 365.1元。 发现此问题后,我多次致电抖音平台进行投诉,希望能得到合理的解释和处理。但抖音平台却相互推诿,声称此事不归他们负责,对我的诉求置之不理。 抖音作为一个知名的平台,本应保障消费者的合法权益和资金安全。然而,这样频繁且未经授权的扣费行为,严重损害了我的利益。也让我对抖音平台的信任荡然无存。
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