上海禧合意笙之约文化创意有限公司服务质量差退款纠纷
网友保保_tdE1WWdj
已完结
在2024年5月本人在上海禧合意笙之约文化创意有限公司缴费14000元成为该婚介会员（报名后一直未开具发票）。合同约定，服务期限4个月，红娘全程一对一服务，制定征婚专案并提供情感分析与总结服务，保底4个月内介绍4位优质资源。服务启动的第一个月在婚介机构的推荐下线下约见了3位（每次在婚介机构约见半小时）。这3次的约见体验感极差，所约见的男嘉宾实际情况与婚介机构告知的情况存在偏差，每位约见对象都迟到半小时且约见过程对方有表现出抽电子烟，一直望窗外拒绝沟通，不理人等不礼貌不尊重对方行为。对于约见的不顺利本人分别在6月初和6月中旬与直接对接的红娘老师提出做约会总结和方案调整请求，该请求被红娘老师无视掉。 在2024年6月底首次提出退会，被直接对接的红娘老师告知需先与机构主任沟通，但机构主任一直拒绝沟通（发消息不回，打电话不接），在几番催促下于7/24首次和机构主任取得联系，当时双方协商结果是同意退款，先让财务计算退费金额和扣款明细，但退款金额和扣款明细迟迟不给，又分别于7/26，7/31询问进展还是不回消息。目前终止合同退会请求一直得不到婚介公司的落实和重视。现请求婚介机构退款70%。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友评论进行维权：
如果我是你，就和经常去这个门店找销售，不给解决就现场闹，进而报警，连续循环，让商家不能在诱导开发新的客户，毕竟每次去闹一次，起码几个小时，一次闹腾就挽救好几个人避免被骗-商家也损失这几个客户-看明白这个逻辑才可能维权退款成功-打蛇打七寸。没有提供相应的服务，本该给退款，所以我们不是无理取闹，而是维护自己的合法权益。（先将投诉信息截屏，发给商家并告知如果不重视协商解决，将会继续网上如实发帖，让更多人知道你遇到的真实情况。这个是先礼后兵）。
维权协商退款务必及时，这个就是商家跑路的案例“投诉深圳市木光科技有限公司退款（投诉编号963 907 46）！
”：https://www.xfb315.com/tousu/96390746.html
媒体报道：男子交2万多寻姻缘未果，投诉婚介公司：https://www.163.com/dy/article/ITTGAMBI05129QAF.html
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