禧合意笙之约诱导消费且拒绝合理退款
网友保保_tfGbOyWm
已完结
2025年04月12日，线下于被告公司，员工以诱导方式，诱导我支付被告公司婚介费用60000元，后才签订合同，且此前对方并未提供过对方公司相应信息以及违约金事宜，约定对方提供约见12次符合要求的女性。当日仅采集本人相关信息，未开始相应的合同内容，当晚回到家中，反应到不对劲，查询对方公司，发现被告公司存在多起民事纠纷案件，且投诉占比高居上海市婚介公司第二，因此，内心认真考虑后，于第二日中午，提出要求终止服务，并退还所支付的预消费款项共计60000元。对方公司迟迟不予回复，直到晚上6点才回应，下周三4/16给出解决方案；4/16本人于下午6点主动联系对方公司投诉处理负责人多多老师，对方以不在公司为由推脱给另一位员工，但其并无处理相关工作权限，且无理要求扣除合同要求的违约金，即20%我所交预消费款项，共计12500元；4/17回复本人，不同意全额退还。
理论依据：1、依据消费者权益保护法，预付式消费有权在未提供对应服务的3到7天冷静期要求退款；
2、合同签署是在缴费之后，当时并未明确违约金的存在，且违约金部分为格式条款，提供格式条款乙方不合理的加重了我方责任；
3、本人于冷静期内要求终止服务，对被告公司尚未造成损失（我尚未全部提供本人择偶要求等重要信息，且并未开始联系约见女方），对方要求的12500元违约金严重不合理。
投诉进度
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消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友评论进行维权：
如果我是你，就和经常去这个门店找销售，不给解决就现场闹，进而报警，连续循环，让商家不能在诱导开发新的客户，毕竟每次去闹一次，起码几个小时，一次闹腾就挽救好几个人避免被骗-商家也损失这几个客户-看明白这个逻辑才可能维权退款成功-打蛇打七寸。没有提供相应的服务，本该给退款，所以我们不是无理取闹，而是维护自己的合法权益。（先将投诉信息截屏，发给商家并告知如果不重视协商解决，将会继续网上如实发帖，让更多人知道你遇到的真实情况。这个是先礼后兵）。
维权协商退款务必及时，这个就是商家跑路的案例“投诉深圳市木光科技有限公司退款（投诉编号963 907 46）！
”：https://www.xfb315.com/tousu/96390746.html
媒体报道：男子交2万多寻姻缘未果，投诉婚介公司：https://www.163.com/dy/article/ITTGAMBI05129QAF.html
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