上海鿋合意笙之约文化创意有限公司诱导消费及退款纠纷投诉
网友保保_GKJrtued
我是在4月20号通过网络前往该婚介机构进行了解，该机构有严重诱导消费者进行消费的行为。首先去的是7楼，跟我说人爆满，活动火爆，把我单独约到了6楼进行单独沟通。当时有个人叫方俸泽，声称自己毕业于浙江大学，有着丰富的心理咨询经验，专业知识过硬，可以深入了解男嘉宾，为我把关。同时，还给我看了许多他和其他女性消费者的聊天记录，以及美满幸福的婚姻，让我相信确实有不少女性通过这种方式，实现了所谓的人生阶级跨越。我当时有点心动，来这个婚介机构本意也并不是想攀高枝，实现什么阶级跨越，因为我自己本身条件并不好，但是也到了谈婚论嫁的年纪，没谈过恋爱觉得有些吃亏，想要积累更多与男生相处的经验，想要遇到更好的人，还得让自己变得更优秀。紧接着这个男红娘就推出他们的价格，让我难以承受，他就让我分期付款，我还是很犹豫。后来他又找来了所谓的主任，通过降价以及抬举我，我在一时冲动下付了1000元。当天回家路上就感觉到了不对劲，当天和负责人说了想要退款转售后。4月25日，售后联系到我，沟通退款事宜。线上沟通说只退一半，也就是500元，我是不满意这个结果的。首先，虽然合同上写了钱不退，但是这在法律上是属于格式条款，排除了消费者权益，是违背公序良俗的，就算写明了也是无效条款，不能作为他们不退款的说辞。其次，在消费后说是给我开发票，但是并没有给我发票，上班事情很忙，我也忘了这一点，也就是说他们有偷税漏税的嫌疑，建议市场监管部门严查。以上所说句句属实，如有不实，本人甘愿承担法律责任。进行投诉也思考了很久，。我的金额是小，但是这关系到的是基本*的保障，对平等个人的尊重，我觉得还是有必要争取自己的合法权益。同时，如果我让步了，他们就会得寸进尺，会有更多的人因此受害。当你软弱时，所有你害怕的东西都会涌上来。我相信身后有强大的后盾，法不能向不法让步。
投诉进度
