学魁榜虚假宣传，拒绝退费

网友保保_Q4Yoau3u 2024-08-07

已完结

我于2023年7月到2023年12月购买学魁榜线上课程，学魁榜虚假宣传，买课后工作人员态度不闻不问至今还有23节辅导课没上，我要把剩下的没上的课程退费，工作人员不但不理会还推卸责任说孩子没有主动回复。我现在的诉求就是把还没有上的课程进行一个退费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-22 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-08-08 12:47:25

补充内容

学魁榜电话010-57222656

消费保投诉平台跟进

2024-08-07 22:04:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-07 22:04:50

用户发起投诉

2024-08-07 21:59:00

投诉信息

北京学魁榜

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3600元

投诉编号：

97448736

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