北京学魁榜虚假宣传且拒绝退费

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我于2022年买了学魁榜的线上课,虚假宣传,老师不回复微信,后面制定的计划没有,一周后想进行退课却被告知不能退费,没有签约合同,买的时候也没有说不能退,违反了消费者的知情权,根据国家新出的法律规定,未上完的网课可以进行退费,却拒绝退费。这个机构没有教培资格证

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