北京学魁榜课程虚假宣传，要求退费
网友保保_kuUDayYS
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2019年12月10日，在手机微信广告中看到。该公司的教育广告。联系相关人员咨询告知。可一对一辅导且辅导人员为清华北大毕业人员。叙述课程有多么好迅速提高成绩。售后好答疑及时等承诺。因本人于次年六月高考成绩不理想。与家长商量再三。买下7480元的课程。后发现课程是录播课程。内容繁多且一个知识点多次讲。扩充时间。答疑教学并不受用。课程学习半个月就已放弃。但当时忙于高考，高考后忘记维权。现查阅手机找到了，当时的支付记录。 联系相关客服，准备退费，当时对接客服已不在。聊天记录已清空。电话客服不接听。依据消费者权益保护法第53条规定。消费者可以要求退费。既是消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者有权要求退回剩余费用，但可能承担相应违约责任。诉求，该公司退费。配备的平板。依旧如新。没有明显使用的痕迹。如公司需要可退回。
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