投诉太子家居虚假宣传

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我于今年5.2号随销售一起到邛崃太子家居展厅订购了全屋家居,6月30号送到家中安装,才发现根本不是我们当时选购的,颜色细节差异巨大,展厅看到以及手机拍摄的沙发和抱枕都是浅色的,送来的直接是一深色的沙发,抱枕也是深酒红色,沙发脚也是黑色,整个沙发差异巨大,我们要求退货,他们解释说是因为展厅灯光的原因,如果真实那样,他们就是利用灯光掩盖商品的本色本质以及缺陷,来误导我们选购我们不想要的产品,或者说是故意利用灯光来美化产品,给产品加滤镜,然后收到货物发现就不是一件东西。请有关部门严查这不道德的商家,给我们退货退款

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投诉信息
太子家居 太子家居客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
9806元
投诉编号:
97450333
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