太子家居定制柜子价格变动及服务态度差投诉

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我于4月13日跟太子家居签订销售订购单购买定制柜子和成品家具,并缴纳定金10000元。6月我的房子硬装结束开始跟他们一起商量柜子设计,柜子设计好之后没达到最开始商量好的20平,原定599一平他们就要求加价到899一平(这个事情我最开始是不知道的,而且已经跟太子的设计师沟通好了具体价格详情),因为有聊天记录最终他们妥协按照599一平计算。接下来就是选择成品家具,但是他们价格太高,而且经过中间的小插曲并不是很信任他们家,所以打算只定柜子不要成品家具了,于是跟太子的老板协商,可是老板直接不回消息拒绝沟通,到现在柜子的进度也一直耽误着。我的诉求是退还定金除柜子定制外的1000元,或者全额退还定金。(中途拨打了太子的投诉电话无果)

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投诉信息
太子家居 太子家居客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
10000元
投诉编号:
97276664
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