知末网充值未退款

网友保保_HIHKEmGV 2024-08-08

已完结

我于2024年8月2日在知末网充值了两次素材年vip ，但发现充值了以后并不能下载我所需要的模型，知末网可以在未使用的情况下进行退款，但是至今未退款，我的诉求是这周五之前退款到账

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-23 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-08 15:34:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-08 14:23:42

用户发起投诉

2024-08-08 14:15:38

投诉信息

知末

投诉问题：

退费问题无法使用

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

157元

投诉编号：

97450950

立即发布投诉 >

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