投诉易岸教育（山东）服务态度差
网友保保_ZFfh2An2
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请求处理山东省易岸教育培训机构培训退款问题。本人于2024年7月15日在山东省易岸教育机构购买了线上考公课程，共花费10999元。购买后，该机构邮寄了几本配套教材，后发现该课程仅为录播课且效率不高。本人于2024年7月17日向该机构负责人提出退款退课要求。本人未拆封邮寄的教材，而且配套的课程基本没有观看。负责人以霸王协议为由，买课仅一天扣取3360元，仅退还7639元。现请求贵局帮忙公正处理，除了违约金，退还属于我的其他钱款，保护我的合法权益。感激不尽！
投诉进度
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