投诉珍爱网线下VIP红娘牵线服务退款纠纷
网友保保_Z0xnqsq4
已完结
我于2024年7月27日晚在珍爱网线下直营店(长沙五一广场店 地址:天心区湖南省长沙市天心区华远国际中心写字楼27层),在销售人员的百般劝说下,并阻拦我出门,诱导我签下线下VIP红娘牵线服务,为期三个月,价格为人民币一万零八十元。事后我发觉不对,在第二天要求商家退款,该珍爱网门店一开始答应全额退款(因为所有的项目,例如红娘协助提升形象、完善资料,牵线约会等未开始),然后以需要领导审批为由,拖延退款,口头承诺15日退款,但截至目前,依然以未审批完成为借口,拒绝按时退款,我在市长热线投诉后,暂时未有结果。希望消费保平台能够给予我支持,让珍爱网退还我的全部款项
投诉进度
用户评价
品牌评价
虽然拖延半个月,但还是退款给我了
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好~您的反馈已收到,我司会尽快核实后与联系您,请您耐心等待~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉