飞猪平台预订价格纠纷
网友保保_yil9bGs3
已完结
我于2024年7月23在飞猪平台(深圳有道酒店专营店)购买山西饭店8月9日住宿1晚,收费844元,8月9日我到山西饭店办理入住时发现酒店当日入住价631元,联系飞猪中间商深圳有有道酒店专营店回复我预订无法退费,我的诉求要求给我全额退费844元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
在酒店同意退订的情况下,飞猪(深圳有道酒店专营店仍然拒不退费,就以平台规定不可退回复我。
用户发起投诉