曹操出行服务态度恶劣,拒绝送还遗失物品

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8月10日下午2:30通过百度地图叫车,由曹操出行 川IAA99395接单,途中司机不接受乘客建议,导致堵车近20分钟,强制乘客修改目的地后下车,最后上车下车距离不足1公里,足额支付车费9.61元。 后遗忘水果至车上,联系曹操平台后又主动与司机联系,司机同意送还遗失物品,但距离2小时后,曹操平台表示司机不同意送还物品,客服表示之后他们不管该事,随便投诉他们也拒不处理。 既然不能送还之前司机为什么要答应?在耽误2小时候后,平台也店大欺客,表示不处理,态度恶劣表示随便投诉???诉求:退还车费9.61元,赔偿拒不偿还遗失物损失20元。

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