唯品会质量问题导致优惠券损失

网友保保_4d2b6ef5 2024-08-11

已完结

我用了一张599-30元的券买了三双鞋，结果两双因为质量问题，本来想换货，结果其中一双没了，就退了，另一双换了两次货，还是有问题，我找商家，把剩余部分的优惠券折合成唯品币还给我，我再买别的，遭到了拒绝，因为商家质量问题，让我损失了大部分优惠券，30元的优惠券我只用了不到10元。

投诉进度

用户申请完结

2024-08-11 15:41:46

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2024-08-11 12:26:26

补充内容

返回20元券或唯品币即可

消费保投诉平台审核通过

2024-08-11 10:28:19

用户发起投诉

2024-08-11 10:23:02

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

97461923

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