实木床异响影响使用权
网友保保_473453b6
已完结
我于2023年8月27日在北京城外诚购物中心三层的北京欧罗尚嘉商贸中心（店名为木春源实木家具），购买了实木床，该店经理为冯晓峰，电话为136****8387，该床存在异响，尤其是上下床的时候，异响会把我家新生儿吵醒，影响了我的使用权。我要求卖家维修，但卖家不予回应。现在我要求该店在两周内安排维修人员上门维修，使得床体稳定，不再有异响问题。因目前我本人在国外，不能接电话，可用微信与我协商，我微信号为136****8387
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
