浙江网商银行违规催收引发家庭矛盾

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本人于2022年9月16日向支付宝,浙江网商银行借款32000元,由于疫情原因,当时实体经济并没有复苏,生意惨淡,工作也不顺利,我暂时无法偿还贷款,在此期间浙江网商银行股份有限公司把我信息通知给第三方催收公司。2023年8月份,未经我同意,未通知我的情况下,向我户籍地发送两份律师函,进行威胁,在这之前从未失联一直在协商,电话每天数十个,频繁骚扰,严重扰乱了我的正常生活秩序,但是我个人并不在户籍地,家里老人代签收,由于律师函信息被村民得知信息,后被村民宣传议论,惊恐万分,老人年岁以高身体又不好经不起舆论大病一场,使我个人和家里发生了很大的矛盾,名誉也受到了损害,之后催收一直发信息骚扰,打电话威胁,使我自己精神压力非常大,导致轻度*,,目前我自己把所有的款项都已还清,但是第三方催收给我带来的损害和矛盾,并未解决,根据互联网金融逾期公约1、催收电话不得超过3个2、催收用非方软件号码3、催收不得以微信短信威胁恐吓借款人,

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投诉信息
网商银行 网商银行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
32000元
投诉编号:
97465040
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