投诉抖音退款纠纷
网友保保_IwXh1GIc
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本人于2024年4月20日在抖音平台万 和电器旗舰店(店铺营业执照名称：河 南茗海茶叶有限公司) 买了万和燃气热水器，付款2199元， 2024年4月28日通过官方渠道，安装 人员进行第一次安装，2024年5月3日 进行第二次更换烟道以及挪动燃气热 水器。自安装后，燃气热水器未使 用。2024年8月6日，燃气缴费，并试 用燃气热水器，8月7日，由万和安装 的官方人员提供的prr管道漏水，导 致西南卧室，西北卧室门框开裂，厨 房两扇柜门，灶台一块板子损坏，经 第三方装修公司鉴定，共计540元， 所以向该店铺要求索赔，该店铺安排 了售后人员进行交涉，售后人员拒绝 赔偿。我要求该店铺向我赔偿由于燃 气热水器漏水导致的540元损失。
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