美容院虚假宣传引发消费纠纷
网友保保_02NLQvrx
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您好,我于2023年10月8日在河北省石家庄市长安区锦绣佳仁(瑞城D区店)收到店家说的我中奖了(品牌服务代言人),免费送一年护理,可以选身体或者面部,全店抽中60名幸运顾客,交了名额保留金38等着去店里兑奖,我问了有什么项目,但是店员含糊其辞,说兑奖的时候有好多项目可以自主选择。2023年10月9日,我到店进行兑奖,店里返还了保留金,然后开始介绍产品,一共有14个项目,每个项目对应不同的金额,好几个人围着我给我洗脑,跟我说这个机会多么难得,这些项目多么划算,而且做完36次后返还全部项目金,一点都不亏。在做项目期间,多次推荐其他产品,在我明确表示不做其他项目后,开始出现预约美容师难的问题,多次临时取消已经约好的项目。现在距离合同中的一年时间还有不到两个月,我还剩9次项目,约美容师异常艰难,多次打电话说美容师没空,发微信不回。我的诉求是:要求美容院返还全部项目金