飞猪订单取消问题

网友保保_Gbf2tniB 2024-08-14

处理中

飞猪订单号为4003****7423 ，2024.8.12下午本人在飞猪下单了三晚酒店，第二天凌晨我看订单还没确定，告诉买家要取消订单，他们不给取消，打电话去酒店查询不到订单，现在的诉求是三晚酒店都取消，飞猪这属于霸王条约强买强卖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-08-14 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-14 15:40:15

用户发起投诉

2024-08-14 15:30:36

投诉信息

飞猪

投诉问题：

无故取消订单霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

12540元

投诉编号：

97476296

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