霸王茶姬代金券过期无法退款
网友保保_mWSp9fBC
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工行e生活app购买了两张张20元的霸王代金券，并核销绑定至本人的霸王茶姬账户 中，有效期内未使用，后续发现该券过期故联系客服要求给予补发或退款，客服表示，通过第三方平台购买的优惠券其无权处理，并让我联系三方平台，三方平台表示，该券已核销在霸王茶姬小程序所以无法处理。 认为商家违反《消费者权益保护法》五十三条规定及国家工商总局《关于加强网络团购经营活动管理的意见》二（5）规定，且后续未联系我解决问题，推来推去一直让你联系工行
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消费保投诉平台自动完结
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