霸王茶姬歙县古城店系统与运营脱节，服务态度冷漠
网友保保_6XpZ7YZu
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霸王茶姬歙县古城店严重失职！体验堪称灾难级！ 今天在霸王茶姬小程序下单"伯牙绝弦"，系统提示可取餐后，我顶着烈日赶到歙县古城店，却被告知根本没有茶汤，需要再等20分钟。既然餐品未准备好，小程序为何提前发送取餐通知？这种严重的系统与门店运营脱节，暴露了商家管理上的巨大漏洞。更令人寒心的是，店员全程毫无歉意，仿佛顾客的时间不值一提。等待20分钟事小，但被无端消耗的信任感事大！作为茶饮头部品牌，连最基本的出餐衔接都做不好，不仅损害消费者权益，更是对品牌信誉的严重透支。强烈要求商家给出合理解释，并彻底整改此类问题！
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