学贯教育科技（湖南）招生误导退费纠纷

网友保保_0e57cfa4 2024-08-15

已完结

2023年7月17日购买学贯教育课程招生老师说当年没有助学自考只有大自考导致我错过了助学自考的报名注册然后班主任教务老师没有履行相应的服务义务现在要求退费按照合同约定要退1年费用及教材费用但只退300的教材费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-30 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-15 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-15 15:26:05

用户发起投诉

2024-08-15 15:15:41

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

6500元

投诉编号：

97481924

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