学贯教育科技（湖南）虚假宣传及退款纠纷
网友保保_c6ac9de8
您好！我要投诉湖南学贯教育科技有限公司，恳请介入处理，维护我的合法权益。 2023年3月，我在该公司报名自考培训班，费用6500元。因金额较大无法一次性付清，经其引导做了分期支付后签合同，可对方只给我收据，未开发票，这让我怀疑其存在漏税行为。 报名时，他们承诺会实时跟进学*，宣称大概两年半就能拿证，还保证只要我配合参加考试、不缺考、不交白卷，考试便轻而易举，按计划走就能通过。当时我信以为真，满心期待能借助专业机构助力顺利自考。 但实际情况却大相径庭。报名后，说好的实质性教学根本不存在，只是提供书本和网课，其余全靠自己学。这与宣传严重不符,很明显，他们存在虚假宣传的问题，误导我做出了错误消费选择。 合同履行过程中，我发现诸多问题。所谓的学*资料也只是些拼凑而成的普通资料，并无被告宣传的独特价值。更令人气愤的是，仔细查看合同条款后，我发现其中存在诸多霸王条款。这些条款几乎都是在单方面维护被告的利益，例如在退费相关规定上，设置了极为苛刻且不合理的条件，不管是何种原因导致我对服务不满意，想要退费都面临重重阻碍，诸如需扣除高额的所谓“管理费”“资料费”等，即便被告自身未能履行好教学服务义务，也能凭借这些条款逃避应尽的退费责任。 鉴于服务未达承诺标准，我于2024年12月12日，通过微信沟通等方式多次向被告提出退费要求，但被告却屡屡推诿拒绝，先是称是我个人学*问题导致，后又以各种不合理借口推脱，拒不履行退费。 所以，恳请部门尽快调查核实此事，查一查该机构是否存在漏税、虚假宣传等违规情况，责令其依法依规退还我的费用，纠正错误做法。让消费者的合法权益得到保障，也让这样的不良机构得到应有的整治。
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