欧姆瑜伽虚假宣传课程欺*
网友保保_3ece2151
2022年5月23日，本人进入位于 OM 瑜伽教练培训学院（锦艺城总店） 咨询教培课程，本人向一位瑜伽教练阐述，想做私人瑜伽教练，但是没有理疗瑜伽知识，本人想要专门学习能带私教课程的有针对性质的理疗瑜伽教练培训班。欧姆瑜伽工作人员推荐我学习艾扬格理疗瑜伽，声称自己骨骼错位就是练习艾扬格 治愈的。该工作人员于 2022年5月23日当日收取我定金1000元，次日6990元，总共7990元的艾扬格瑜伽教练培训费。工作人员向我保证，这是带有理疗性质的瑜伽教练培训课，学完后提供教练资格证书。在我加入课程当日，便发现自己是中途加入到的一个综合性质的瑜伽教培团中，里面成员已经一站式学习过了普拉提等课程，现在是最后一个月的艾扬格课程，并且已经开展四节课了。我根本没有得到从0-1的学习。并且艾扬格难度大，要学习印度语、倒立，绳索等特技，危险性极高，这些风险工作人员在售课时完全隐瞒了我，导致我在学习艾扬格倒立过程中，多次出现想呕吐，大脑眩晕的生理性不适，这时 我多次向销售我此课程的工作人员表达：这个课程并不能减轻我的骨骼负担，反而加重了我的颈椎不适，难度太大，我想要退课，该工作人员对我的多次退课请求充耳不闻，随即我又退一步同该工作人员协商，能不能不退学费，而是换成艾扬格以外的别的课程，该工作人员拒绝说：你又没有再一次交学习别的课程的钱？我怎么给你换？本人出于安全考虑，在参加此教培课程不到1/3课时便退出，最终没有拿到艾扬格瑜伽教练证书，没有学习到任何东西。工作人员态度强硬恶劣，不退款也不换课，多次联系微信沟通无效，本人受到了严重的欺*。感受到巨大失望，经济承受巨大损失。欧姆瑜伽的霸王行为已经违法了《消费者权益保护法》第二十六条：经营者应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务，民事责任等与消费者有重大利害关系的内容还违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条根据民法典规定未消费的课程，消费者有权要求对方进行退还。本人于2024年又沟通瑜伽馆，对方称只能复训不退钱，复训没有书本并且还要交2000元押金并且再签一个霸王条款，老板态度恶劣，坚持不退款、乱收费、瑜伽馆单方面对消费者的权利进行严苛限制，未对自身应提供的服务及承担的责任进行设定，这种协议应无效并且应退还费用
投诉进度
