唯品会未退款背背佳订单

网友保保_bzSi447I 2024-08-16

已完结

本人2024年7月18日在唯品会的平台，叫背背佳医疗器械特卖旗舰店购买的背背佳，因为没有收到货中途申请退款2次，商家都予退回申请了，今日查物流看到邮件还在厂家

投诉进度

企业完结

2024-08-18 20:55:19

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2024-08-16 13:39:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-16 13:38:59

用户发起投诉

2024-08-16 13:34:57

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

299元

投诉编号：

97485985

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