山姆会员店售卖有异物的牛角包和变质提拉米苏

网友保保_61576253 2024-08-16

已完结

本人8月3日在北京亦庄山姆会员店买的牛角包中存在异物，买的提拉米苏变质，与山姆多次沟通后山姆拒绝按照政务部门协调的赔偿方案处理问题。同时拒绝沟通，让我们直接起诉，针对商品质量问题大家认可，但是针对赔偿方案大家不认可！给到的方案是500生鲜券+150蛋糕券。山姆给到的是500生鲜券。同时山姆答应给我反馈的商品质量原因至今未反馈

投诉进度

用户评价

2024-08-19 10:12:55

用户申请完结

2024-08-19 10:12:34

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2024-08-19 10:10:16

用户补充投诉

2024-08-17 10:16:36

补充内容

已经解决，本条投诉撤销即可，没有找到入口

用户补充投诉

2024-08-17 10:15:56

补充内容

已经完结

用户发起投诉

2024-08-16 18:41:57

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投诉信息

山姆会员商店（线下门店）

投诉问题：

服务态度差商品质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

113元

投诉编号：

97487629

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