百度百医星旗舰店售假医用清疣敷料
网友保保_HnBF3J5A
本人2024年4月24日收到在百度平台上购买的《医用清疣敷料》，当天晚上涂抹后，皮肤严重不适，刺痛红肿，拨打包装上咨询电话，是空号181****9953，公司名称： 陕西恩倍康生物科技有限公司，地址：韩城市新城区经济开发区管委会五经路北8号楼，然平台上也没有回应，第二天情况没有好转，再次观察产品，发现瓶身流出的类似化学品类的液体结晶，只能拨打12345求助，平台回复电话要求上传购买订单，受伤处图片，现在手机拍照都自带美颜功能，实际皮肤状态要比图片严重，而且有瘾瘾的疼痛感，因有涉及到以前手术缝合处，快四个月了，至今黑斑褪皮现象还在，摸上去还是有麻麻的感觉，而且疣体还在，经多次打电话询问处理结果，6月14日自称客服人员电话沟通加微信，说属于正常情况，时间久会代谢，这样忽悠消费者，这是一家只有医疗器械资质的公司，并没有生产这种药剂类的资质，夸大宣传使用效果，回应我的客服是代加工厂家的，没有相关的监察部门的工作人员给出回应，不知道这背后是否真正的去调查过这家公司，目前平台还在售卖。7月11日接到市场监督局的回复电话，让我走司法程序，没有给到我任何的调查说法，接通电话就说对方不愿调解，让我走司法程序，要不让我本人去现场，我人在上海，让我去现场，而且语气很不友好，这样的工作方式，让我无语，至今商家没有任何回复
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