京师勤思教育(北京)二六考研网课退款要求

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我于2023年九月一日在淘宝平台购买了勤思的二六考研的网课,由于考研时间和课程的特殊性,离在正式考研,之前并没有去使用这个产品,日前,在2024年8月16号左右,我开始正式进入考研日程,由于对院校的全面了解和选择,目标院校的大纲与课程提供的服务不符,这个课程并没有开始使用,对我无效,由于在购买课程时添加了他们的解答老师,我与解答老师协商要求退款部分未使用的服务,被拒绝,我请求是退款

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