京师勤思教育课程无法续期要求退费
我在2023年4月份通过微信顾问购买了spss的课程，三门课程主要是心理教育的spss共519元。当时看到课程只有400天，考虑可能无法在限期学完，所以就犹豫了，但后来咨询了课程顾问反馈能免费续课，相当于无限期的，所以就购买了。
购买后确实因为工作忙碌无法学习，一直没管，今年三月再上app发现无法使用，当时没联系了解情况；今天再联系原顾问无回复，后联系到现在课程顾问小马老师，小马老师反馈目前转服务平台，而且也不认可前顾问承诺的免费续期的情况，目前只允许给予半年的续听时间，课程也不是原来购买的课程。个人觉得这个情况非常不合理，因原课程也没怎么学，现需要申请退费或者原课程的免费续课。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
勤思教育拒不退费导致债务压力
我于2024年2月23日报考了勤思推荐的成人高考，当时给我说的如果以后不想考了，可以退费，后来报考没有成功，后面我就不想考了，然后联系他们退费，后面他们推荐我的那个业务人员就说离职了，退费就没有下文了，到现在半年了，一直说不可以退，我现在一门没有考，现在因为大量负债，所以想退费一直无门
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
京师勤思教育：退费纠纷及霸王条款争议
2023年3月2日在【北京京师勤思教育有限公司】机构报名了【347心理学考研】课程并选择了精最基础的全程班级类型。目前已上课三个月3—6。
2023年10月17日由于【已被其他学校录取】的原因向机构提出退课需求。机构现提出退费764元，扣除违约金20%和知识阶段的2580元。
1.知识基础阶段的课程我并未全部看完，不应扣除全部费用2580
2.合同中表明“15天内收20%违约金”、“，并未表明“15天后”也需要收20%违约金，现在提出合同原意思是“不再办理退款”，现在是“特殊办理”，不再办理退款本就属于霸王条款无效，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、 合理的规定，该格式条款无效。
3.依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行约责任。消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。但你们合同里也没有写明“15天后”的违约责任是20%，只写明“15天内”。
4.我认为合理的扣款是扣除部分基础阶段课程（我已经观看的基本课程直播课），其他费用应全部退回。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
京师勤思教育服务质量差，拒绝退差价
2024年5月23日在微信平台购买了勤思的3980元价位考研服务，后面更换低一级2780元价位服务，勤思拒绝退差价，协商后退1050元。在接受服务期间，服务质量差，答疑服务经常很晚回复，考研资料邮寄错误，8月上旬我申请了终止服务进行退费，邮件得到了拒绝退费的回复。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
京师勤思教育（北京）二六考研网课退款要求
我于2023年九月一日在淘宝平台购买了勤思的二六考研的网课，由于考研时间和课程的特殊性，离在正式考研，之前并没有去使用这个产品，日前，在2024年8月16号左右，我开始正式进入考研日程，由于对院校的全面了解和选择，目标院校的大纲与课程提供的服务不符，这个课程并没有开始使用，对我无效，由于在购买课程时添加了他们的解答老师，我与解答老师协商要求退款部分未使用的服务，被拒绝，我请求是退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
京师勤思教育（北京）退费纠纷
于2024年1月签订合同 4月11日签订退费合同，合同显示30个工作日内退费 该公司于5.8日注销 退费无果 权益收到损害
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉京师勤思教育（北京）退款纠纷
我是2023考研，但是由于疫情没心复习就打算明年考，就想提前报一下课程，由于勤思这边说提前报有优惠，我就提前报了（2022年11月），之后由于我大四了忙于论文和实习，2023这一年就没怎么看课，大概看了2-3节，也没去考试，但是我还是想考研，打算24年继续考，我今天想去看看那个课程，结果已经过期了，1200多报的班，还没怎么看就过期了，我现在想退钱，对这个机构深感痛心
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退款纠纷
已完结
投诉京师勤思教育（北京）未能按时上课，要求解释和道歉
和勤思老师约好上课时间，因此推入重要事情，等待上课，到上课时间联系不上老师，一个小时后回了一个信息，没有道歉，也耽误进度。
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服务态度差、客服电话难接通
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机构拒绝退款
本人 2023年2月26日 在 北京京师勤思教育科技有限公司 报名 【37852】2024年心理学考研312大纲版精品全程班 学费 2880 元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 报名后上了几节录播课，感觉课程不好，老师教的不够细致，没有把握好讲课的节奏，和我要学的根本就不一样， 因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。请求有关部门帮本人协商退费
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退款纠纷
已完结
京师勤思教育（北京）拒绝全额退款，违约金不合理！
2023年7月25日中午在淘宝购买了京师勤思的考研网课，三小时内退款对方不予全额退款，要扣除616元违约金，极其不合理
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退款纠纷
已完结
