京师勤思教育服务质量差，拒绝退差价

h is 2024-08-27

已完结

2024年5月23日在微信平台购买了勤思的3980元价位考研服务，后面更换低一级2780元价位服务，勤思拒绝退差价，协商后退1050元。在接受服务期间，服务质量差，答疑服务经常很晚回复，考研资料邮寄错误，8月上旬我申请了终止服务进行退费，邮件得到了拒绝退费的回复。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-12 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-28 08:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-27 17:32:56

用户发起投诉

2024-08-27 17:26:29

投诉信息

京师勤思教育（北京）

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

2930元

投诉编号：

97533673

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