MassimoDutti未发货且不退款
网友保保_bwIaluYA
已完结
我于2024年7月27日在mossimo dutti 官网平台购买三件衣服共计790元，但收到其中两件，剩下一件价值150元的衣服一直不发货，也不退款，多次打售后电话问询就是不予解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
