拼多多三轮车质量问题拒收退货后无法退款
网友保保_26748679
已完结
我于7月31日下单在拼多多上买了一辆5千元的三轮车,并通过拼多多官方认定的支付链接付给商家1千4的运费包括2百的雨棚在内。于8月15号到货并去验货,发现质量问题跟着拒收退货。跟商家联系不支持退,而且我运费给过商家,商家还未付物流费。货物现在一直在物流快运地,拒收也要付清物流费才能货物返回!催*台处理也没有谁能处理,一直拖到现在没个结果!
投诉进度
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处理结果
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补充内容
8月21号拼多多*台与我通话时,我问他们是不是处理好了,还是他没听清就挂了电话。马上就把我的售后详情给取消了!无语了!
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