商舟出海跨境电商虚假宣传退款纠纷
网友保保_e08E7fjT
已完结
我于2024年8月20日,添加的商舟出海跨境公司,并像改公司支付了1999的费用,支付费用之前也没有告知有违约金之类的,却被告知后续还需要缴费,现在我想退款,却被告知需要支付1000元违约金,除非有重大疾病或者残疾才可以退全款
投诉进度

企业修改处理结果
处理结果
已协商达成一致
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业修改处理结果
处理结果
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解决方式
已解决
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退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
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